MIC-E1Le navigateur ne demande jamais l'autorisation
Correctif Vous (ou le navigateur) l'avez bloquée auparavant. Dans Chrome ou Edge, cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse, passez Micro sur Autoriser et rechargez. Dans Firefox, cliquez sur le micro barré dans la barre d'adresse. Dans Safari sur Mac : Safari › Réglages › Sites web › Micro. Sur iPhone : Réglages › Safari › Micro.
MIC-E2L'accès est autorisé mais le vumètre reste à plat
Correctif Vérifiez le bouton muet du casque ou du câble et l'entrée choisie dans la liste. Sous Windows : Paramètres › Système › Son › Entrée, contrôlez le volume et que le périphérique n'est pas désactivé. Sous macOS : Réglages Système › Son › Entrée, et Confidentialité et sécurité › Micro pour votre navigateur.
CAM-E1Image noire alors que le voyant est allumé
Correctif Beaucoup de portables ont un cache coulissant ou une touche caméra (icône de caméra sur F8, F10 ou la rangée Fn). Certains Lenovo et HP ont aussi un interrupteur logiciel dans l'appli du fabricant.
CAM-E2« Périphérique occupé » ou la caméra ne démarre pas
Correctif Sous Windows, une seule appli à la fois peut utiliser la plupart des webcams. Fermez Zoom, Teams, Skype, OBS, l'appli Caméra ou les autres onglets qui l'utilisent, puis relancez.
SPK-E1Gauche et droite sont inversés
Correctif Vérifiez les fiches à l'arrière des enceintes ou les marques L/R du casque. Sous Windows, regardez dans l'appli audio du pilote s'il existe une option d'inversion des canaux. Certains casques Bluetooth inversent les canaux après une mise à jour.
SPK-E2Le son sort des deux côtés sur Gauche
Correctif L'audio mono est activé. Windows : Paramètres › Accessibilité › Audio › Audio mono. macOS : Réglages Système › Accessibilité › Audio › Lire l'audio stéréo en mono. Sur iPhone/Android : Accessibilité › Audio.
KEY-E1Une touche ne s'allume pas du tout
Correctif Essayez-la dans un simple éditeur de texte. Si elle échoue aussi, c'est l'interrupteur ou la matrice du clavier. Sur un portable, la rangée F1–F12 peut envoyer des touches multimédia : basculez le verrouillage Fn (souvent Fn + Échap) et réessayez.
KEY-E2Les touches Windows, Impr. écran ou Fn ne réagissent pas
Correctif Certaines touches n'arrivent jamais jusqu'à la page. Le système intercepte Windows/Cmd, Impr. écran et certaines touches multimédia, et Fn est géré dans le clavier lui-même. C'est normal, pas une panne.
MSE-E1Un simple clic compte double
Correctif C'est le rebond du switch, la panne de souris la plus courante : le contact métallique s'use et rebondit. L'air sec aide parfois un temps ; la vraie solution est de changer le switch ou de faire jouer la garantie. Certaines souris gamer ont un réglage de temps anti-rebond.
MSE-E2Le clic droit ouvre un menu
Correctif La zone de test bloque le menu contextuel. S'il apparaît quand même, le logiciel de la souris réaffecte peut-être ce bouton.
PIX-E1Mort ou bloqué ?
Correctif Un pixel mort est noir sur toutes les couleurs : il n'est plus alimenté et se répare rarement. Un pixel bloqué affiche toujours la même couleur (rouge, vert, bleu ou blanc) : un sous-pixel reste allumé, et le flasheur ou une légère pression à travers un chiffon doux peut parfois le débloquer.
PIX-E2Le plein écran ne couvre pas tout
Correctif Sur iPhone, Safari n'autorise pas le plein écran pour les pages web : le test remplit alors la fenêtre. Passez en paysage et faites défiler pour réduire la barre d'adresse. Sur ordinateur, vérifiez que le zoom est à 100 %.
PAD-E1La manette n'est pas détectée
Correctif Appuyez sur un bouton une fois la page chargée : c'est obligatoire. Essayez un autre câble USB (beaucoup ne font que charger) ou un autre port. Fermez Steam s'il tourne, Steam Input peut accaparer la manette. La Switch Pro et certaines manettes génériques ne marchent que dans Chrome ou Edge.
PAD-E2Les boutons ne sont pas au bon endroit
Correctif Si Mappage indique non standard, le navigateur ne reconnaît pas la disposition et liste les boutons bruts par numéro. C'est courant avec d'anciennes manettes génériques et certains modes Bluetooth ; les jeux peuvent quand même les gérer.